阿拉善高新區(qū)公安：做好為民服務(wù)“加減法”答好為民服務(wù)“滿意卷”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞2月24日（劉萍）近年來，阿拉善高新區(qū)公安分局聚焦民生需求，積極探索為民服務(wù)新路徑，通過做好服務(wù)“加減法”，從優(yōu)化辦事流程到創(chuàng)新服務(wù)模式，以實際行動托起了企業(yè)群眾的“安居夢”，為轄區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

　　巧用優(yōu)化服務(wù)的“加法”，答好“服務(wù)題”。推行“一窗通辦”“上門辦”“延時辦”等服務(wù)模式，實現(xiàn)節(jié)假日“不打烊”，滿足群眾多樣化辦事需求，針對特殊群體，提供上門服務(wù)，確保服務(wù)無死角。同時，創(chuàng)新“企時”工作法，為企業(yè)和群眾提供一站式服務(wù)，明確96項戶籍業(yè)務(wù)辦理條件，簡化流程，提升辦事效率。通過“警企聯(lián)防工作室”“警社共治”等工作模式，針對涉企違法犯罪，實行“一案一專班”，堅持快立、快偵、快破，最大限度減少企業(yè)損失，通過嚴格規(guī)范執(zhí)法和精準服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。常態(tài)化開展法律法規(guī)培訓，推行“教科書式”執(zhí)法，完善執(zhí)法運行機制，強化執(zhí)法監(jiān)督，提升執(zhí)法公信力。依托“百萬警進千萬家”活動，深入企業(yè)、工地、家庭開展法治宣傳，通過發(fā)放宣傳單、提供法律咨詢等方式，增強企業(yè)和員工的法治觀念。

　　妙用簡化流程的“減法”，答好“效率題”。以“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限”為目標，全面推行“一次告知、一窗受理、一站辦結(jié)”服務(wù)舉措，大力推廣“預(yù)約辦、網(wǎng)上辦、自助辦、異地辦”工作機制，切實減輕群眾辦事負擔。落實“護航警官”制度，設(shè)立警企聯(lián)防工作室78個，實現(xiàn)規(guī)模以上企業(yè)全覆蓋，做到“小事不出企，大事不出區(qū)”，為企業(yè)提供精準服務(wù)。在矛盾糾紛化解方面，堅持問題導向，依托“公安+法院+司法+信訪”聯(lián)動調(diào)解機制，整合法律援助和人民調(diào)解資源，完善“警格+網(wǎng)格”融合模式，建立派出所矛盾糾紛化解中心，對重點矛盾糾紛逐一明確責任人，定期開展風險研判。同時，結(jié)合轄區(qū)民族特色，培育精通“蒙漢雙語”的調(diào)解隊伍，作為“石榴籽”調(diào)解員，促進矛盾糾紛的實質(zhì)性化解，有效提升了基層社會治理效能，為轄區(qū)群眾和企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　答好為民服務(wù)“滿意卷”，答好“務(wù)實題”。堅持以人民為中心，全力維護社會治安穩(wěn)定，針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢，通過線上線下多渠道宣傳反詐知識，推廣安裝“國家反詐中心”APP，幫助群眾識別詐騙電話、短信和可疑鏈接，筑牢反詐“防火墻”。持續(xù)開展交通秩序整治行動，嚴查酒駕、超載等違法行為，有效降低交通事故發(fā)生率，保障群眾出行安全。積極推進智慧安防建設(shè)，整合社會視頻監(jiān)控資源，強化街面巡邏防控，織密治安防控網(wǎng)，提升群眾安全感。通過微信公眾平臺發(fā)布治安動態(tài)和防范提示，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，解答群眾疑問，提供便捷的線上咨詢服務(wù)。組織民警深入社區(qū)、企業(yè)、學校開展安全知識講座，傾聽訴求，解決實際困難，增強群眾自防意識，營造共建共治共享的平安氛圍。（完）