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31歲的張女士于2019年7月為自己投保華夏福(多倍版)重大疾病保險(xiǎn)及瑞眾醫(yī)保通(普惠版)醫(yī)療保險(xiǎn),期交保費(fèi)4042元,繳納六期,累計(jì)保費(fèi)24255.2元。
2023年9月,張女士因確診乳腺癌向瑞眾保險(xiǎn)包頭中支提交了首次理賠申請(qǐng)。理賠人員迅速響應(yīng),在核實(shí)相關(guān)材料后,僅用2個(gè)工作日就完成了賠付,為張女士提供了及時(shí)的經(jīng)濟(jì)支持。然而張女士的疾病需要多次住院,在此期間,營(yíng)銷員始終與張女士保持聯(lián)系,協(xié)助她提交了多次理賠申請(qǐng),并確保每一筆賠付都能快速到賬。
截止2025年1月,瑞眾保險(xiǎn)包頭中支已為張女士完成了20次理賠賠付,累計(jì)賠付金額高達(dá)35.34萬元,極大的緩解了張女士的經(jīng)濟(jì)壓力。張女士激動(dòng)的表示:“瑞眾保險(xiǎn)不僅是一份保障,更是一份陪伴。在我最困難的時(shí)候,是瑞眾保險(xiǎn)一次次伸出援手,讓我感受到了溫暖與安心。”
瑞眾保險(xiǎn)包頭中支將持續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),積極履行保險(xiǎn)合同責(zé)任,依法保護(hù)客戶合法權(quán)益,讓客戶感受的保險(xiǎn)公司有溫度的理賠服務(wù)。
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