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2023年10月30日客戶張女士來到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司呼和浩特中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽呼市中支”)遞交理賠資料申請理賠,經(jīng)工作人員調(diào)查核實(shí),張女士因肝外膽管惡性腫瘤出險(xiǎn),屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,呼市中支按照保險(xiǎn)合同約定于11月3日將106755.22元理賠金轉(zhuǎn)入張女士賬戶。
2023年9月7日,張女士致電富德生命人壽呼和浩特中支,稱自己于8月份感覺后背及肚子疼,在內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院住院治療一段時(shí)間,出院后仍感不適。于是在家人的陪同下,于9月7日來到北京醫(yī)院進(jìn)行再次檢查,結(jié)果被確診為肝外膽管惡性腫瘤,需進(jìn)行住院治療。在得知這一噩耗后,張女士內(nèi)心久久不能平靜,一方面出于對病痛的恐懼,另一方面又憂心高昂的治療費(fèi)用給家庭帶來巨大的負(fù)擔(dān)。此時(shí)張女士突然想到自己曾投保過一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》,附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(E款)》,于是致電富德生命人壽的客服資訊自己這種情況是否可以申請理賠。在得到肯定的答復(fù)后,張女士的心情總算是輕松了一些。經(jīng)過一段時(shí)間的治療出院后,張女士帶著理賠資料來到富德生命人壽呼市中支的柜面,在填寫理賠資料時(shí)張女士表示,當(dāng)時(shí)應(yīng)該咬咬牙多買點(diǎn)保額的。
誰都不知道明天和意外哪個(gè)先來到,富德生命人壽立志為每一位客戶在人生的道路上保駕護(hù)航,為生活困難的客戶雪中送炭,在客戶生活美滿時(shí)錦上添花。
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