建設銀行準格爾烏蘭支行開展“金融助老助殘”公益服務活動

　　(推廣)

　　在2025年“3·15”國際消費者權益日來臨之際，建設銀行準格爾烏蘭支行積極響應監(jiān)管號召，組建張富清金融服務隊前往龍口鎮(zhèn)人民政府，開展“金融助老助殘”公益服務活動，為老年客群普及金融知識，助力增強他們維護自身權益的能力。

　　活動現(xiàn)場，工作人員發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊，詳細介紹金融消費者八項基本權利，包括安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權和信息安全權。針對儲蓄、理財、養(yǎng)老金等老年客群的常見金融需求，進行了細致講解，助力老年客群合理規(guī)劃金融生活。

　　為提高老年客群防詐騙意識，工作人員結合真實案例，剖析“養(yǎng)老項目”“高息回報”“保健品推銷”等詐騙套路，告知大家遇到轉(zhuǎn)賬要求務必多核實，切勿輕易轉(zhuǎn)賬�；�動環(huán)節(jié)中，老年客戶踴躍提問，工作人員一一耐心解答。一位李大爺感慨地說：“我以前接到過一些奇怪的電話，說投資能賺大錢，我差點就信了。今天聽了你們的講解，我心里踏實多了，以后再遇到這種事，我肯定不會上當�！睂τ诼犃�、視力不佳的老年客戶，工作人員主動貼近，用更大的聲音、更清晰的文字，一對一進行講解，確保每一位老年客戶都能理解金融知識。 

　　活動期間，建行準格爾烏蘭支行還為有需要的老年客戶提供社保卡業(yè)務咨詢、賬戶安全檢查等便捷金融服務。此次活動累計發(fā)放宣傳資料300多份，服務超200人次，獲得龍口鎮(zhèn)政府和老年客戶的高度認可。

　　未來，建行準格爾烏蘭支行將持續(xù)以金融消費者權益保護為核心，深入開展金融知識普及活動，創(chuàng)新服務形式，擴大服務覆蓋面，為老年及特殊客群提供更優(yōu)質(zhì)、安全的金融服務，履行國有大行社會責任，助力構建和諧金融環(huán)境。 (高雅)

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