準(zhǔn)格爾旗“高效辦成一件事” 助力退役軍人揚(yáng)帆啟新程

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月14日電　（白小森）近日，為做好2025年春季退役軍人光榮返鄉(xiāng)服務(wù)工作，鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局設(shè)立專窗，通過“一表申請、并聯(lián)辦理、限時辦結(jié)”服務(wù)模式，讓預(yù)備役登記、戶口登記、基本醫(yī)療保險接續(xù)等業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一站式”辦理，用高效服務(wù)致敬“最可愛的人”。

　　一窗受理，集成服務(wù)，讓退役軍人少跑腿。依托內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“蒙速辦”APP等平臺，提供退役軍人“一件事”線上線下“同標(biāo)準(zhǔn)受理、無差別辦理”服務(wù)，通過部門聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享、集成辦理、服務(wù)延伸等方式，減材料、優(yōu)程序、壓時間，實現(xiàn)軍人退役事項“多表合一、一網(wǎng)通辦”，平均辦理時長壓縮至10分鐘，辦理環(huán)節(jié)縮短至80%，真正實現(xiàn)“返鄉(xiāng)即辦、一次辦好”。

　　一次告知，精準(zhǔn)指導(dǎo)，讓辦事流程更透明。服務(wù)專窗配備專職幫辦工作人員，為退役軍人提供“一對一”全流程指導(dǎo)，從準(zhǔn)備材料、表單填寫到材料提交，從咨詢、受理到審批、辦結(jié)，通過“一張清單”明確所需材料、辦理時限及注意事項。針對異地辦理等特殊情況，提供預(yù)約上門、幫辦代辦服務(wù)，確保政策解讀清晰、流程公開透明，讓退役軍人“只進(jìn)一扇門，辦成所有事”。

　　一站服務(wù)，全程跟蹤，讓權(quán)益保障更到位。準(zhǔn)旗政數(shù)局聯(lián)合退役軍人事務(wù)局、人社局、醫(yī)保局等多部門建立聯(lián)動機(jī)制，線上借助微信公眾號、微信群等多種渠道，發(fā)布退役軍人“一件事”申辦操作流程，線下依托座談會、招聘會等契機(jī)發(fā)放宣傳冊，確保疑問有解答、政策有指引。截至目前，準(zhǔn)格爾旗已為20余名返鄉(xiāng)退役軍人高效辦理報到事宜，受到退役軍人一致好評。（完）