烏蘭察布移動“兩代表一委員”數(shù)字化平臺入選中國改革年度案例

　　近日，中國改革2024年度特別案例名單正式發(fā)布。由烏蘭察布移動與內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市興和縣聯(lián)合打造的“統(tǒng)籌推動‘兩代表一委員’常態(tài)化履職實踐創(chuàng)新”項目成功入選，成為全國基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例，也是內(nèi)蒙古自治區(qū)唯一獲此殊榮的項目。這一成果標(biāo)志著烏蘭察布移動以科技創(chuàng)新助力基層治理現(xiàn)代化邁出關(guān)鍵一步。  

　　破局：數(shù)字技術(shù)破解傳統(tǒng)履職痛點

　　長期以來，基層代表委員履職存在陣地重疊、渠道單一、管理分散等難題。2023年，內(nèi)蒙古自治區(qū)啟動“兩代表一委員”工作機制創(chuàng)新，烏蘭察布移動主動融入地方發(fā)展大局，與興和縣人大、政協(xié)及黨代表深度合作，歷時5個月攻堅，建成自治區(qū)首個“兩代表一委員”數(shù)字化履職平臺。  

　　該平臺創(chuàng)新性應(yīng)用云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建“民意收集-提案生成-履職跟蹤-效果評估”全流程閉環(huán)系統(tǒng)，實現(xiàn)履職工作“一網(wǎng)通辦”。通過整合跨部門政務(wù)數(shù)據(jù)資源，打破信息孤島，代表委員可實時查看履職信息“一屏統(tǒng)覽”，調(diào)度服務(wù)資源“一鍵直達”，工作效率大幅提升。  

　　創(chuàng)新：AI賦能“指尖履職” 群眾滿意度提升45% 

　　項目核心應(yīng)用“北疆民心橋”微信小程序，開創(chuàng)“指尖履職”新模式。代表委員通過小程序與群眾24小時云端互動，系統(tǒng)利用自然語言處理技術(shù)自動生成民情報告，AI輔助提案撰寫效率提升70%。  

　　更智能的是，平臺引入機器學(xué)習(xí)算法，基于歷史數(shù)據(jù)為每位代表委員生成“履職能力提升圖譜”，精準(zhǔn)推薦履職方向。數(shù)據(jù)顯示，項目運行以來，民生改善、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域提案達312條，同比增加192條；提案辦結(jié)答復(fù)率超90%，群眾滿意度同比提升45%，創(chuàng)歷史新高。  

　　標(biāo)桿：黨建引領(lǐng)四維體系 打造“內(nèi)蒙古樣本”

　　項目構(gòu)建“縣委統(tǒng)攬全局、人大政協(xié)協(xié)同、數(shù)字平臺支撐、代表委員聯(lián)動”的四維工作體系，形成基層治理合力。自治區(qū)改革辦調(diào)研指出，該模式“以數(shù)字技術(shù)重構(gòu)治理生態(tài)，為新時代全過程人民民主提供了可復(fù)制的內(nèi)蒙古樣本”。  

　　展望：深化“5G+智慧治理” 譜寫北疆新篇章

　　烏蘭察布移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將圍繞“5G+智慧治理”戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化平臺功能，拓展應(yīng)用場景，提升產(chǎn)品形象。“此次入選不僅是榮譽，更是責(zé)任。我們將以數(shù)字技術(shù)為筆，繪就基層治理現(xiàn)代化的北疆畫卷。”  (王瑞琪 戚敏)