(推廣)
近年來,一些非法組織或個人打著為消費者維權(quán)的旗號,推出“代理投訴”“代理退!钡人^的“代理維權(quán)”服務(wù)誘騙消費者,牟取利益,損害消費者合法權(quán)益!按硗吮!卑ǖ幌抻谝韵滦袨,請大家一定要提高警惕,擦亮雙眼,識破騙局,警惕非法“代理退!钡奶茁。
套路1:假冒身份、虛假宣傳冒充監(jiān)管部門、保險公司工作人員或法律工作者,或以“與監(jiān)管部門合作”等名義,通過QQ群、微信群、朋友圈、電商平臺等渠道進行虛假宣傳。
套路2:欺騙客戶、慫恿退保謊稱消費者所購買的保險產(chǎn)品“已有多名消費者投訴,保險公司存在欺詐”,或欺騙消費者“繼續(xù)持有將會蒙受巨大經(jīng)濟損失”,慫恿消費者退保。
套路3:控制客戶、非法牟利謊稱可以為消費者辦理“全額退!保T導(dǎo)消費者簽署代理服務(wù)協(xié)議,甚至以扣留保單、身份證件等手段對消費者加以控制,牟取高額手續(xù)費。
套路4:造假證據(jù)、要挾提供話術(shù),要求消費者通過電話錄音、微信聊天等方式誘騙銷售人員回復(fù),進行虛假取證;或者通過偽造微信聊天記錄、捏造違規(guī)銷售的虛假事實,以要挾保險公司全額退保。
套路5:切斷聯(lián)系、反復(fù)施壓挑唆消費者拒接保險公司電話,阻止消費者與監(jiān)管部門、保險公司溝通,試圖切斷消費者正常維權(quán)通道。以維權(quán)舉報為名,通過煽動消費者多次、反復(fù)向監(jiān)管部門惡意投訴等方式向保險公司施壓以達到目的。
風(fēng)險提示:
消費者應(yīng)樹立正確保險理念,切勿聽信非法“代理退!苯M織的慫恿誘導(dǎo),消費者一旦受騙,可能面臨資金受損,喪失保險保障,個人信息泄露等風(fēng)險。因此提醒消費者,非法“代理退保”要當心,理性維權(quán)要牢記:
一是選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù);
二是樹立依法維權(quán)意識,通過正規(guī)渠道維護權(quán)益;
三是拒絕非法代理維權(quán)行為。
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