暖心！這家醫(yī)院80歲及以上老人就診零等候

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞3月18日電(閆龍)近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院推出一項溫馨舉措——“80歲及以上老人就診零等候”服務，以實際行動關(guān)愛老年患者，提升就醫(yī)體驗。

　　在我國人口老齡化趨勢日益明顯的背景下，老年人的就醫(yī)需求不斷增加。為積極響應國家尊老敬老的號召，內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院經(jīng)過深入調(diào)研和廣泛征求意見，決定實施這一創(chuàng)新服務。該服務將涵蓋門診掛號、繳費、簽到、取藥、檢查、檢驗等各個環(huán)節(jié)，確保80歲及以上老人能夠享受到優(yōu)先、快速的醫(yī)療服務。

　　“我們希望通過這項服務，讓老年人感受到社會的溫暖和關(guān)懷，減少他們的等待時間，提高就醫(yī)體驗。醫(yī)院要求窗口工作人員在發(fā)現(xiàn)80歲及以上患者時，要主動告知并引導他們享受零等候服務，同時做好其他候診患者的解釋工作，確保服務的公平性和透明性�！贬t(yī)院黨委書記陳沙娜表示，醫(yī)院已在門診大廳和各服務窗口張貼了醒目的提示標識，確保高齡患者能及時了解到這項服務。同時，在門診服務中心、門(急)診及住院收費處、門診各藥房、病案室均設立“80歲及以上老人專屬窗口”，負責接待和指引高齡患者。

　　這一舉措得到了就診患者和家屬的一致好評�！斑@對我們老年人來說真是太方便了，不用長時間排隊等候，感覺醫(yī)院真的很貼心�！币晃徽�在陪同母親就醫(yī)的家屬表示。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院表示，此次實施80歲及以上老人就診零等候服務是提升患者就醫(yī)體驗的重要舉措，今年還將繼續(xù)探索更多便民惠民的服務措施，用實際行動詮釋“以患者為中心”的服務理念，不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量和患者滿意度。(完)