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2020年2月9日,X女士通過瑞眾保險呼倫貝爾中支業(yè)務(wù)經(jīng)理介紹了解保險產(chǎn)品,為女兒投保了保額30萬元的“常青樹(旗艦版)重大疾病保險”、“附加瑞眾附加住院費用補償醫(yī)療保險(2014)”、“瑞眾醫(yī)保通(旗艦版)醫(yī)療保險”,共計年繳保費5050元。
2024年9月24日,X女士女兒發(fā)現(xiàn)甲狀腺腫物前往醫(yī)院檢查,術(shù)后診斷為甲狀腺惡性腫瘤。出院后X女士撥打業(yè)務(wù)服務(wù)人員電話告知情況。接到報案后,理賠人員立即與出險人家屬聯(lián)系,告知所需資料,提醒家屬注意事項。
2024年11月8日,X女士將資料遞交到公司。經(jīng)核實,X女士女兒出險情況屬實,符合“常青樹(旗艦版)重大疾病保險”重疾“惡性腫瘤”賠償條件,2024年11月9日,瑞眾保險將重疾保險金30萬元,特別關(guān)愛保險金 30萬元,醫(yī)療費8554.63元,共計608554.63元理賠款轉(zhuǎn)入X女士女兒的賬戶。
瑞眾保險用耐心、貼心的理賠服務(wù)詮釋了保險的真諦,同時,也為客戶選擇瑞眾人壽的產(chǎn)品提供安全性、準確性的保障,讓客戶不再為理賠難而煩惱。
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