富德包頭中心支積極推進(jìn)金融消保宣教活動(dòng)

　　(推廣)

　　為切實(shí)提升客戶服務(wù)水平，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司包頭中心支公司 (以下簡(jiǎn)稱“包頭中支”)積極貫徹監(jiān)管部門要求，積極做好“普惠金融推進(jìn)月”和“3.15”金融消保教育宣傳活動(dòng)。

　　線上方面，為開展多元化、專業(yè)化、有針對(duì)性的金融知識(shí)普及活動(dòng)，包頭中支自3月起，積極推廣“消保留聲，相伴同行”、“金融高管講消�！钡然顒�(dòng)，針對(duì)不同消費(fèi)群體差異化金融需求，聚焦消費(fèi)者反映集中、社會(huì)關(guān)注度高的問題，以“有聲消�！钡哪Ｊ�，向消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和依法維權(quán)能力，惠及9500人次。同時(shí)開設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)課程，組織包頭中支全體內(nèi)勤從業(yè)人員學(xué)習(xí)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》、《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》、《強(qiáng)化消保意識(shí)恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)》等課程，增強(qiáng)從業(yè)人員消保理念，形成人人參與、人人盡責(zé)的金融消保教育宣傳氛圍，讓“誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)”成為公司從業(yè)人員的自覺遵循。

　　線下方面，包頭中支組織開展“金融知識(shí)五進(jìn)入”活動(dòng)，組織開展金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等教育宣傳活動(dòng)。為更好進(jìn)行消費(fèi)者保險(xiǎn)知識(shí)普及、風(fēng)險(xiǎn)提示警示教育，包頭中支開展多渠道、多角度宣教活動(dòng)，采取消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)手冊(cè)、老年人專版手冊(cè)、動(dòng)畫等形式，原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示宣傳素材，積極開展消費(fèi)者保險(xiǎn)知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示，為金融消費(fèi)者提供高品質(zhì)、公益性易傳播的學(xué)習(xí)素材。

　　本次活動(dòng)通過開展“高管說消�！本�上活動(dòng)，提高對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的思想認(rèn)識(shí)，通過高管帶動(dòng)員工共同學(xué)習(xí)的方式全方面普及消保知識(shí)；通過深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、商圈進(jìn)行教育宣傳，提高消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，提升公司的品牌形象、服務(wù)質(zhì)量，宣傳效果得到廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)可。

　　包頭中支在下一步經(jīng)營(yíng)過程中，將在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局包頭監(jiān)管分局的監(jiān)督管理下，在總、分公司的指導(dǎo)下，秉承公司“富及民眾、德行天下”的核心價(jià)值觀，營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識(shí)融入消費(fèi)者生活，做好消費(fèi)者宣傳教育活動(dòng)，提高經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平，共同創(chuàng)造良好的金融市場(chǎng)環(huán)境。

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