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近期,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)發(fā)布了2023年度壽險理賠服務(wù)報告。報告顯示,該公司年度理賠件數(shù)2213萬件,同比增長15.5%,賠付金額599億元,同比增長16.3%,獲賠率99.7%。同時,為8.8萬件保單承擔(dān)了豁免保險費的責(zé)任,共計為客戶豁免保險費近9.4億元,此類豁免保險費的客戶仍可享有保險保障。
中國人壽壽險公司近些年每年都發(fā)布理賠服務(wù)報告,今年的報告更新了關(guān)于人身保險理賠的最新數(shù)據(jù),刷新了我們對保險專業(yè)服務(wù)價值的認識,數(shù)據(jù)值告訴保險用戶值得關(guān)注的投保理念,提示我們要關(guān)注個人保障的重要信息,包括:保險理賠的速度在不斷提升;保險客戶在突發(fā)事件的應(yīng)急處理中將獲得保險的“迅速接應(yīng)”;如何通過商業(yè)保險為自己提供有品質(zhì)的健康生活保障。(肖少華)
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