富德生命人壽提示您：回訪很重要，重視保權益

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　　保險銷售中的電話回訪指是什么？其實，就是保險公司在與客戶訂立的合同生效后，為確�？蛻糁�悉合同內容而進行的電話回訪溝通提示。但是，在保險銷售到承保的全流程中，電話回訪的重要作用卻常被保險消費者所忽視。在不明所以的情況下，往往作出了解、明白、清楚等回答，導致在往后合同發(fā)生糾紛時處于被動地位。

　　我們不禁要問，在回訪電話中，會涉及到哪些重要問題呢？通常回訪人員會詢問投保人對于產品說明書和投保提示內容，特別是保險責任、免除責任、繳費期間、繳費頻率、保險期間、分紅不確定以及猶豫期權利和中途退保有損失這些權益是否知道，這些問題，都是消費者在投保保險產品時的重要信息，一旦有和銷售人員表述不一致的地方，消費者都可以提出疑問，要求公司為其解答，若最終無法做大有效解答，消費者則可以在合同中約定的10天或15天猶豫期內申請撤銷本次投保，所交保費全額退還。

　　通過以上內容我們知道，消費者在購買保險產品后，一定要重視電話回訪，電話回訪是為保護保險消費者權益、避免銷售誤導等不規(guī)范的行為而專門建立的制度。保護自身權益，從我做起。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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