中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞1月18日電(張林虎 董嬌 韓積安)在寒冬臘月、年關(guān)將近的時(shí)節(jié),外出務(wù)工的人們紛紛踏上歸途,渴望與家人團(tuán)聚。而對于國網(wǎng)扎賚特旗供電公司來說,如何讓返鄉(xiāng)的務(wù)工人員用上放心電、暖心電,成為了他們心頭的一份責(zé)任。
近日,家住音德爾鎮(zhèn)的李師傅,在外務(wù)工一年后返回家鄉(xiāng)。由于長時(shí)間家中無人,李師傅發(fā)現(xiàn)家里的燈不亮,一度擔(dān)心是電路出了問題。他立刻想到了向供電公司求助。而令他沒想到的是,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司的服務(wù)人員迅速響應(yīng),第一時(shí)間上門為他檢查處理故障。
為了確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員的用電安全,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司未雨綢繆,提前部署。他們充分發(fā)揮“網(wǎng)格化”工作優(yōu)勢,精準(zhǔn)對接社區(qū)、村委會,對返鄉(xiāng)務(wù)工人員的用電設(shè)備進(jìn)行全面排查。臺區(qū)經(jīng)理們主動上門,對家中的用電設(shè)備進(jìn)行“全面體檢”,及時(shí)更換老化的線路、破損的開關(guān),確保家庭用電安全無憂。
不僅如此,供電服務(wù)中心還為返鄉(xiāng)人員提供了一系列貼心服務(wù)。他們發(fā)放便民聯(lián)系卡,邀請用戶加入微信群,指導(dǎo)安裝“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,讓用戶足不出戶就能享受優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。同時(shí),開展用電宣傳,普及安全用電知識,提高用戶的安全用電意識。該公司的這一系列舉措,不僅展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),更讓返鄉(xiāng)的務(wù)工人員感受到了家的溫暖。
在這個寒冷的冬天,他們用實(shí)際行動踐行著“心系千萬家”的服務(wù)理念,為返鄉(xiāng)人員提供著最貼心、最暖心的電力服務(wù)。隨著春節(jié)的臨近,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司將繼續(xù)發(fā)揮“網(wǎng)格化”“微信群”工作優(yōu)勢,及時(shí)了解返鄉(xiāng)人員用電需求,全面提升服務(wù)質(zhì)量。他們將用專業(yè)、高效的服務(wù),為返鄉(xiāng)人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的供電服務(wù),讓廣大返鄉(xiāng)人員真切感受電力關(guān)懷和溫暖。
在這個特殊的時(shí)期,國網(wǎng)扎賚特旗供電公司的服務(wù)人員將成為萬家燈火中最溫暖的守護(hù)者。他們用實(shí)際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓電力服務(wù)成為人們心中最溫馨的港灣,持續(xù)通過“零距離”上門走訪、“面對面”溝通交流,加強(qiáng)供電企業(yè)與轄區(qū)用戶之間的溝通交流,為用戶送去優(yōu)質(zhì)電、放心電。()(完)