中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞10月24日電(記者 張林虎)“真沒(méi)想到現(xiàn)在在不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理房產(chǎn)過(guò)戶業(yè)務(wù),一次就可以辦理兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不用再跑電力營(yíng)業(yè)窗口,真的太方便了!”9月28日,供電公司對(duì)包頭市恒大華府的白女士電話回訪,客戶對(duì)內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司包頭供電分公司(以下簡(jiǎn)稱“包頭供電公司”)工作人員的聯(lián)動(dòng)過(guò)戶業(yè)務(wù)連連點(diǎn)贊。
一個(gè)窗口、一份資料、一次辦好。
和白女士有一樣感受的客戶不在少數(shù),無(wú)獨(dú)有偶,當(dāng)天,包頭市會(huì)展中心南的居民閆先生也辦理了“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動(dòng)過(guò)戶業(yè)務(wù)!稗k理房屋產(chǎn)權(quán)過(guò)戶時(shí),還可以選擇電力聯(lián)動(dòng)過(guò)戶,這么便捷的服務(wù)我非常滿意!”剛辦理完手續(xù)的客戶閆先生高興地對(duì)政務(wù)大廳人員表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)“省心”“省力”。
這些都得益于包頭供電公司與包頭市不動(dòng)產(chǎn)登記中心聯(lián)合推出的新舉措——“房產(chǎn)+電力”聯(lián)動(dòng)過(guò)戶,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。
據(jù)介紹,連日來(lái),包頭供電公司主動(dòng)對(duì)接包頭市不動(dòng)產(chǎn)中心和包頭市大數(shù)據(jù)中心,推進(jìn)雙方系統(tǒng)平臺(tái)貫通、數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與電力客戶過(guò)戶的同步辦理。在客戶提交申請(qǐng),完成房產(chǎn)過(guò)戶后,不動(dòng)產(chǎn)登記中心通過(guò)包頭智慧城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)將相關(guān)信息推送至供電公司營(yíng)銷管理系統(tǒng)。包頭供電公司工作人員接收到聯(lián)動(dòng)過(guò)戶申請(qǐng)單,核實(shí)聯(lián)動(dòng)過(guò)戶買(mǎi)賣(mài)雙方身份及產(chǎn)權(quán)等信息,確認(rèn)原客戶電量電費(fèi)余額,線上簽訂供用電合同,第一時(shí)間為客戶完成電力過(guò)戶業(yè)務(wù)。這樣的辦電模式,真正實(shí)現(xiàn)了資料一次提交、業(yè)務(wù)多項(xiàng)辦理,讓廣大客戶充分享受電力業(yè)務(wù)辦理的獲得感和滿意度。
下一步,包頭供電公司將繼續(xù)優(yōu)化聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)模式,將“一件事一次辦”服務(wù)舉措落到實(shí)處,真正實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升供電服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境。(完)