富德生命人壽赤峰中支推廣“馨保全”服務(wù) 助力綠色服務(wù)智能發(fā)展

　　(推廣)

　　為踐行綠色智能金融理念，打造科技賦能下的高質(zhì)量服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度和服務(wù)體驗(yàn)，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)大力推廣“馨保全”服務(wù)，重塑柜面保全流程，提供升級(jí)綠色服務(wù)。

　　通常而言，客戶在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)需要到保險(xiǎn)公司所在地的柜面辦理，辦理過(guò)程中也是免不了各種材料的打印、簽字、確認(rèn)等環(huán)節(jié)。一來(lái)二去，花費(fèi)的時(shí)間并不少。在“馨保全”服務(wù)模式下，柜面工作人員能夠根據(jù)客戶申請(qǐng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理后，向客戶發(fā)送電子保全申請(qǐng)書(shū)和驗(yàn)證碼，經(jīng)客戶確認(rèn)無(wú)誤，系統(tǒng)將自動(dòng)生成電子版免填單申請(qǐng)書(shū)上傳系統(tǒng)，柜面工作人員也無(wú)需再打印申請(qǐng)書(shū)，交由客戶簽字后進(jìn)行掃描、歸檔。簡(jiǎn)化便捷、全程電子化的業(yè)務(wù)辦理流程，給客戶提供更快速、更高效的保全服務(wù)，不僅解決了柜面批單打印、簽字問(wèn)題，同時(shí)減少紙質(zhì)檔案歸檔，有效節(jié)約公司營(yíng)運(yùn)成本。后續(xù)，公司也將持續(xù)引入創(chuàng)新技術(shù)對(duì)“馨保全”服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，解決異地客戶辦理保全等難題，通過(guò)科技賦能打造更優(yōu)質(zhì)的全流程電子化、智能化保全服務(wù)。

　　未來(lái)富德生命人壽赤峰中支將持續(xù)豐富完善線上服務(wù)功能，打造行業(yè)領(lǐng)先、獨(dú)具特色的保全服務(wù)標(biāo)桿，助力綠色服務(wù)智能發(fā)展，秉承“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，讓客戶體驗(yàn)更加周到全面的高品質(zhì)服務(wù)。

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