打造線上保全服務(wù)新體驗(yàn) 富德生命人壽赤峰中支“保全E代審”助力業(yè)務(wù)發(fā)展

　　(推廣)

　　為更好的服務(wù)廣大客戶，讓客戶體驗(yàn)方便快捷的特色服務(wù)，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)充分利用“保全E代審”服務(wù)助力業(yè)務(wù)發(fā)展，真情服務(wù)客戶。

　　“保全E代審”服務(wù)項(xiàng)目是借助移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上保全服務(wù)，通過(guò)一部手機(jī)即可完成保全代審，工作人員可以隨時(shí)隨地為客戶提供更好的服務(wù)，并且全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，線上操作快捷簡(jiǎn)單人性化�！氨Ｈ獷代審”服務(wù)不僅可以縮短服務(wù)時(shí)效和業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，而且節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，簡(jiǎn)化之前很多紙質(zhì)手續(xù)，大大提升了服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)。

　　同時(shí)，“保全E代審”服務(wù)免去客戶填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)等過(guò)程，直接在現(xiàn)場(chǎng)就可以完成退費(fèi)受理、金額在審批額度內(nèi)直接生效，無(wú)需等待審批。另外還有人臉識(shí)別、OCR、短信驗(yàn)證碼等技術(shù)的應(yīng)用，增加后臺(tái)人工審核環(huán)節(jié)，全面確保業(yè)務(wù)、資金安全。這一服務(wù)打破傳統(tǒng)局限，一步到位，免去客戶填單、業(yè)務(wù)人員交單等繁瑣的過(guò)程，隨時(shí)輕松保全，提高保全服務(wù)效率，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

　　富德生命人壽赤峰中支始終堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念，致力于為社會(huì)大眾提供方便快捷、安全高效的服務(wù)體驗(yàn)，給客戶帶去優(yōu)質(zhì)的感受。在今后，富德生命人壽赤峰中支將繼續(xù)升級(jí)優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)舉措，搭建起一座與客戶溫暖溝通的橋梁，傳遞有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)。

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