以案說(shuō)險(xiǎn)：如何快速理賠？

　　(推廣)

　　典型案例：2016年，趙女士在富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司通遼中心支公司投保康健無(wú)憂A款重大疾病并附加意外門診醫(yī)療保險(xiǎn)。2023年，趙女士走路摔倒導(dǎo)致右踝骨扭傷。遠(yuǎn)在四川的趙女士治療結(jié)束后撥打95535進(jìn)行理賠報(bào)案。通遼中心支公司工作人員及時(shí)和趙女士聯(lián)系了解出險(xiǎn)情況，指導(dǎo)客戶進(jìn)行微信快賠操作，880元理賠款即日到賬。

　　服務(wù)提示：出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)險(xiǎn)很重要。出險(xiǎn)后，第一時(shí)間撥打富德生命人壽服務(wù)熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案；理賠資料不能少。治療結(jié)束后，一定要將出險(xiǎn)事故證明類資料，如病例、發(fā)票、費(fèi)用清單、交通事故認(rèn)定書(shū)等完整提供。

　　風(fēng)險(xiǎn)提示：《保險(xiǎn)法》第二十一條規(guī)定：投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或因重大過(guò)失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。

　　一旦遭遇保險(xiǎn)事故，一定記得第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話及時(shí)報(bào)案。

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