阿拉善高新區(qū)稅務(wù)“優(yōu)服務(wù)” 跑出便民利企“加速度”

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞11月28日電(奧日其楞 胡烏達(dá)木)今年以來(lái)，阿拉善高新區(qū)稅務(wù)局以“高效辦成一件事”為抓手，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等多維度舉措，以“好辦事”的便利和“辦成事”的效率，增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人的獲得感、滿意度，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入稅務(wù)力量。

　　阿拉善高新區(qū)稅務(wù)局聚焦“高效辦成一件事”，依托“一企一策”機(jī)制，以稅費(fèi)政策精準(zhǔn)支持、稅費(fèi)訴求直聯(lián)響應(yīng)、“銀稅互動(dòng)”擴(kuò)圍升級(jí)等重點(diǎn)工作任務(wù)為抓手，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，推出“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格員”服務(wù)措施，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等因素，通過電子稅務(wù)、組織培訓(xùn)、精準(zhǔn)宣傳、指派專人“一對(duì)一”上門輔導(dǎo)等“線上+線下”相結(jié)合方式，對(duì)園區(qū)企業(yè)開展“精準(zhǔn)滴灌”服務(wù)，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策紅利直達(dá)快享。截至目前，共開展工業(yè)園區(qū)“定制”培訓(xùn)2次；提供“一對(duì)一”上門輔導(dǎo)160戶次，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)304戶次；實(shí)施“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)838戶；靶向推送優(yōu)惠政策60余次，解答涉稅問題15個(gè)；幫助26戶園區(qū)企業(yè)享受“銀稅互動(dòng)”政策約兩億元。同時(shí)，阿拉善高新區(qū)稅務(wù)局打造高效的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”辦稅服務(wù)廳，設(shè)立“小稅駝工作室”，實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人“一次辦成事”。

　　在阿拉善高新區(qū)稅務(wù)大廳“小稅駝工作室”，稅務(wù)工作人員正在為個(gè)體工商戶宋鳳江講解納稅申報(bào)步驟及網(wǎng)上申報(bào)操作方法。為提高納稅人辦稅效率，該局選派業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干輪流坐崗“小稅駝工作室”，在新辦納稅人取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，第一時(shí)間為其辦理稅務(wù)信息確認(rèn)等一系列業(yè)務(wù)。同時(shí)為新辦納稅人開展“涉稅第一課”，講解在企業(yè)經(jīng)營(yíng)“全生命周期”中各階段涉稅業(yè)務(wù)，確保新辦納稅人能夠較好掌握經(jīng)營(yíng)過程中各類涉稅注意事項(xiàng)�！拔业牟惋嫷陝傞_不久，起初對(duì)納稅申報(bào)流程和期限完全搞不清楚，存在潛在的逾期申報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，是稅務(wù)部門的貼心服務(wù)幫我化解了‘不會(huì)辦’的難題�！卑⒗�善高新區(qū)個(gè)體工商戶宋鳳江表示。

　　阿拉善高新區(qū)稅務(wù)局還立足企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)和群眾異地辦事需求，組建遠(yuǎn)程坐席服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推行“問辦協(xié)同”服務(wù)模式，借助征納互動(dòng)平臺(tái)，對(duì)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展“一對(duì)一”在線預(yù)審、“面對(duì)面”遠(yuǎn)程幫辦教辦等“非接觸式”服務(wù)，輔導(dǎo)企業(yè)在電子稅務(wù)局上辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)登記、增值稅預(yù)繳申報(bào)等涉稅業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人“足不出戶”即可完成異地預(yù)繳稅款，讓“異地”業(yè)務(wù)也能“易辦”，真正做到進(jìn)一扇門、辦兩地事。自跨區(qū)域通辦實(shí)行以來(lái)，先后與阿拉善左旗、額濟(jì)納旗、烏海市高新區(qū)等辦稅服務(wù)廳通過線上跨區(qū)域協(xié)同模式，幫助納稅人進(jìn)行異地業(yè)務(wù)辦理，真正做到了突破地域限制，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)‘多跑路’，納稅人繳費(fèi)人‘少跑腿’的愿景。阿拉善高新區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)張志輝說(shuō)：“下一步，阿拉善高新區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)從‘細(xì)’處著手、在‘精’上發(fā)力，立足“小窗口”、做好“大服務(wù)”，以實(shí)際行動(dòng)踐行“高效辦成一件事”，努力推動(dòng)辦稅方式多元化、辦稅流程最簡(jiǎn)化、辦稅成本最小化，從而營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的稅收營(yíng)商環(huán)境�！�(完)