阿拉善高新區(qū)：“云”通辦打造智慧營(yíng)商

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞7月16日電 (劉麗娜 王進(jìn) 金晨) 今年以來(lái)，內(nèi)蒙古阿拉善高新區(qū)聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)和群眾異地辦事需求，探索打造智慧政務(wù)“自助云綜窗”，推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”改革向縱深發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多地多窗多次向一地一窗一次轉(zhuǎn)變，提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平取得新成效。

　　早上9點(diǎn)，在阿拉善達(dá)康精細(xì)化工股份有限公司上班的王燦明早早來(lái)到阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局大廳，直奔“自助云綜窗”終端。在工作人員的指導(dǎo)下，王燦明與異地政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員實(shí)時(shí)溝通，經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證、在線指導(dǎo)、輔助填寫、遠(yuǎn)程打印等流程，不一會(huì)的工夫就辦理好了養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，王燦明是外來(lái)務(wù)工人員，以前辦理社保、養(yǎng)老保險(xiǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)，都需要回到戶籍所在地。現(xiàn)在有了“自助云綜窗”，徹底解決了他辦理業(yè)務(wù)兩頭跑的困境。“以往辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的時(shí)候，都需要回到戶籍地，路程遠(yuǎn)、耗時(shí)長(zhǎng)，如果材料有問(wèn)題，還要跑多次，現(xiàn)在在阿拉善高新區(qū)通過(guò)這個(gè)‘云綜窗’就能辦理，真的很方便。”

　　阿拉善高新區(qū)致力打破空間限制、系統(tǒng)壁壘和傳統(tǒng)模式，聚焦更好滿足企業(yè)辦理政務(wù)便利化、高效化等需求，在部分駐區(qū)企業(yè)里也安裝了“自助云綜窗”終端，為企業(yè)和群眾提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)。

　　在內(nèi)蒙古紫光化工有限責(zé)任公司，阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局的工作人員幫助企業(yè)安裝了“自助云綜窗”系統(tǒng)。安裝完畢后，企業(yè)工作人員第一時(shí)間就接通了企業(yè)總部所在地重慶市的政務(wù)服務(wù)大廳，咨詢了相關(guān)業(yè)務(wù)辦理所需手續(xù)。

　　內(nèi)蒙古紫光化工有限責(zé)任公司綜合管理部副部長(zhǎng)鄧清燕說(shuō)：“阿拉善高新區(qū)推出‘高新政務(wù)自助云綜窗’極大地方便了企業(yè)員工辦事。我們可以直接通過(guò)‘高新政務(wù)云綜窗系統(tǒng)’直接辦理高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、重慶政務(wù)服務(wù)中心及其他多地政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)，為企業(yè)員工節(jié)約了大量的時(shí)間和路途成本，為高新區(qū)這一舉措點(diǎn)贊！”

　　跨域通辦“自助云綜窗”主打的就是一個(gè)“快”字，而支撐這個(gè)“快”字的，是阿拉善高新區(qū)在不改變各地區(qū)原有業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)和受理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立起的收件、辦理兩地窗口協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，屬地窗口“面對(duì)面”遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成線上或線下的事項(xiàng)辦理，實(shí)現(xiàn)在異地就可以“直接辦”。

　　如今，阿拉善高新區(qū)的企業(yè)和群眾可以通過(guò)設(shè)立在園區(qū)的任意一臺(tái)“自助云綜窗”終端，視頻連線阿拉善盟各旗區(qū)、呼和浩特市、烏海市以及甘肅、重慶、四川、湖北、寧夏、新疆等7省、自治區(qū)、直轄市的20個(gè)政務(wù)服務(wù)中心，依托人臉識(shí)別、身份驗(yàn)證、遠(yuǎn)程打印、在線指導(dǎo)、輔助填寫的方式完成遠(yuǎn)程咨詢、導(dǎo)辦、受理、即辦，實(shí)現(xiàn)異地政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自助辦理，極大提升了企業(yè)群眾辦事便捷度和效率。

　　阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局副局長(zhǎng)李祝軍表示，高新區(qū)將繼續(xù)推動(dòng)“自助云綜窗”服務(wù)再提檔、再升級(jí)，積極梳理分析外來(lái)人口流入情況，摸排出人口輸入密集地區(qū)，開展對(duì)口合作，實(shí)現(xiàn)“一地對(duì)接、多地共享”，打造“兩地一廳、多地一廳”的跨區(qū)域通辦新模式，為群眾、企業(yè)提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的活力。(完)