阿拉善高新區(qū)：“云”通辦打造智慧營商

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞7月16日電 (劉麗娜 王進 金晨) 今年以來，內(nèi)蒙古阿拉善高新區(qū)聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營和群眾異地辦事需求，探索打造智慧政務(wù)“自助云綜窗”，推動“一網(wǎng)通辦”改革向縱深發(fā)展，實現(xiàn)多地多窗多次向一地一窗一次轉(zhuǎn)變，提升政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平取得新成效。

　　早上9點，在阿拉善達康精細化工股份有限公司上班的王燦明早早來到阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局大廳，直奔“自助云綜窗”終端。在工作人員的指導(dǎo)下，王燦明與異地政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員實時溝通，經(jīng)過身份驗證、在線指導(dǎo)、輔助填寫、遠程打印等流程，不一會的工夫就辦理好了養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，王燦明是外來務(wù)工人員，以前辦理社保、養(yǎng)老保險等相關(guān)業(yè)務(wù)，都需要回到戶籍所在地。現(xiàn)在有了“自助云綜窗”，徹底解決了他辦理業(yè)務(wù)兩頭跑的困境�！耙酝�辦理個人業(yè)務(wù)的時候，都需要回到戶籍地，路程遠、耗時長，如果材料有問題，還要跑多次，現(xiàn)在在阿拉善高新區(qū)通過這個‘云綜窗’就能辦理，真的很方便。”

　　阿拉善高新區(qū)致力打破空間限制、系統(tǒng)壁壘和傳統(tǒng)模式，聚焦更好滿足企業(yè)辦理政務(wù)便利化、高效化等需求，在部分駐區(qū)企業(yè)里也安裝了“自助云綜窗”終端，為企業(yè)和群眾提供遠程幫辦服務(wù)。

　　在內(nèi)蒙古紫光化工有限責(zé)任公司，阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局的工作人員幫助企業(yè)安裝了“自助云綜窗”系統(tǒng)。安裝完畢后，企業(yè)工作人員第一時間就接通了企業(yè)總部所在地重慶市的政務(wù)服務(wù)大廳，咨詢了相關(guān)業(yè)務(wù)辦理所需手續(xù)。

　　內(nèi)蒙古紫光化工有限責(zé)任公司綜合管理部副部長鄧清燕說：“阿拉善高新區(qū)推出‘高新政務(wù)自助云綜窗’極大地方便了企業(yè)員工辦事。我們可以直接通過‘高新政務(wù)云綜窗系統(tǒng)’直接辦理高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、重慶政務(wù)服務(wù)中心及其他多地政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)，為企業(yè)員工節(jié)約了大量的時間和路途成本，為高新區(qū)這一舉措點贊！”

　　跨域通辦“自助云綜窗”主打的就是一個“快”字，而支撐這個“快”字的，是阿拉善高新區(qū)在不改變各地區(qū)原有業(yè)務(wù)辦理標準和受理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立起的收件、辦理兩地窗口協(xié)同聯(lián)動機制，屬地窗口“面對面”遠程指導(dǎo)完成線上或線下的事項辦理，實現(xiàn)在異地就可以“直接辦”。

　　如今，阿拉善高新區(qū)的企業(yè)和群眾可以通過設(shè)立在園區(qū)的任意一臺“自助云綜窗”終端，視頻連線阿拉善盟各旗區(qū)、呼和浩特市、烏海市以及甘肅、重慶、四川、湖北、寧夏、新疆等7省、自治區(qū)、直轄市的20個政務(wù)服務(wù)中心，依托人臉識別、身份驗證、遠程打印、在線指導(dǎo)、輔助填寫的方式完成遠程咨詢、導(dǎo)辦、受理、即辦，實現(xiàn)異地政務(wù)服務(wù)事項自助辦理，極大提升了企業(yè)群眾辦事便捷度和效率。

　　阿拉善高新區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局副局長李祝軍表示，高新區(qū)將繼續(xù)推動“自助云綜窗”服務(wù)再提檔、再升級，積極梳理分析外來人口流入情況，摸排出人口輸入密集地區(qū)，開展對口合作，實現(xiàn)“一地對接、多地共享”，打造“兩地一廳、多地一廳”的跨區(qū)域通辦新模式，為群眾、企業(yè)提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展注入新的活力。(完)