中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞5月31日電(郝碩璟 )5月28日,鄂爾多斯東勝公安分局幸福街派出所在24小時(shí)警局收到1條問(wèn)政,有網(wǎng)民“深居我夢(mèng)”在平臺(tái)留言并發(fā)了視頻,講述自己當(dāng)日在王府井購(gòu)物時(shí),因停車問(wèn)題與保安發(fā)生了矛盾,希望可以有部門幫助解決。
接到問(wèn)政后,幸福街派出所立即在平臺(tái)內(nèi)做了回復(fù),并留下了值班室電話,為該網(wǎng)民提供咨詢便利,當(dāng)日下午,在24小時(shí)警局平臺(tái)留言的王女士根據(jù)幸福街派出所的回復(fù)來(lái)到派出所,因王女士購(gòu)物當(dāng)日王府井地下停車場(chǎng)車位緊張,她就將車停在了消防通道上,保安人員前去制止時(shí),出言不文明,于是雙方發(fā)生了糾紛。
事后,王女士覺(jué)得非常委屈,來(lái)到派出所后,值班民警問(wèn)清原委,也將當(dāng)時(shí)值班的保安電話通知到派出所,通過(guò)民警從中耐心細(xì)致的調(diào)解,王女士意識(shí)到自己著急亂停車的錯(cuò)誤,保安也為自己言語(yǔ)不妥當(dāng)給王女士道了歉。
“24小時(shí)警局”是鄂爾多斯市公安局便民利企、為民服務(wù)、解答群眾問(wèn)警和提供網(wǎng)上警務(wù)的重要平臺(tái),為群眾提供便民服務(wù)咨詢,方便群眾辦事,傾聽(tīng)群眾心聲。(完)