客戶突發(fā)車禍富德阿拉善中支暖心賠付

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　　汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代生活中所不可或缺的交通工具，雖其為經(jīng)濟生活帶來極高便利，惟因汽車交通事故所造傷亡及財物毀損之問題，實不容輕忽。

　　今年3月，富德阿拉善中支理賠崗接到客戶張女士的報案電話，電話中提及張女士與其先生發(fā)生了交通事故，張女士的先生搶救無效已經(jīng)身故。理賠崗工作人員一邊安撫客戶的情緒，一邊立即詢問詳細經(jīng)過，并詢問事故地點及居住地張女士一家為阿拉善左旗牧區(qū)人，其家屬也在牧區(qū)。

　　根據(jù)張女士表述，富德阿拉善中支工作人員迅速驅(qū)車前往當?shù)啬羺^(qū)，與張女士見面了解事故具體情況并介紹需要提交的理賠資料明細；張女士于5月7日提交理賠資料，公司迅速啟動理賠流程并核實交通事故責任情況。

　　經(jīng)了解，張女士于2021年1月為自己投保了《富德康健無憂重大疾病保險(經(jīng)典版)》《富德附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》，富德阿拉善中支依照《富德附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》約定賠付張女士醫(yī)療治療費1565.58元。幸運的是張女士的丈夫也購買了同樣的保險，富德阿拉善中支前期已經(jīng)完成了賠付。

　　保險金的及時快速到賬，不只是對客戶心靈上的慰藉、身體上的關(guān)愛，同樣也是一種責任的體現(xiàn)。富德愿與天下民眾攜手提升自身價值、生命價值。

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