(推廣)
瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司內(nèi)蒙古分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司”)為深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議要求及監(jiān)管對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的要求,瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司不斷探索優(yōu)質(zhì)宣傳模式,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程,提升公司品牌形象,進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作,深耕打造“數(shù)字化+個(gè)性化”的宣傳平臺(tái),鉆研智能化服務(wù)系統(tǒng)。
4月16日,瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司正式面向廣大消費(fèi)者推出“智慧運(yùn)營(yíng)大屏系統(tǒng)”并召開(kāi)發(fā)布會(huì),歡迎社會(huì)各界人士參觀交流。內(nèi)蒙古自治區(qū)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鄭征平出席本次活動(dòng)并發(fā)表重要講話,他表示“智慧運(yùn)營(yíng)大屏系統(tǒng)”的推廣使用,是在公司與客戶(hù)之間搭建了一座互相了解的橋梁,是以科技賦能推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)的創(chuàng)新,必將助力內(nèi)蒙古自治區(qū)金融保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)朝著數(shù)字化、智能化方向的發(fā)展,并對(duì)瑞動(dòng)保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司在真正做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融等綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力的提升予以厚重期望!
發(fā)布會(huì)上,瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司向到場(chǎng)嘉賓介紹了“智慧運(yùn)營(yíng)大屏系統(tǒng)” 的結(jié)構(gòu)排布、內(nèi)容涵蓋、創(chuàng)新亮點(diǎn)等特色內(nèi)容!爸腔圻\(yùn)營(yíng)大屏系統(tǒng)”是將客戶(hù)服務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)性整合,通過(guò)搭建8大應(yīng)用模塊,結(jié)合20+服務(wù)指引,一鍵了解業(yè)務(wù)辦理流程,一秒關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),為消費(fèi)者打造系統(tǒng)的綜合服務(wù)平臺(tái)。瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司52家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同步共享,以豐富的呈現(xiàn)形式,具象化的操作指引,一比一還原業(yè)務(wù)場(chǎng)景,配合瑞眾保險(xiǎn)官微的敬老版,為中老年客戶(hù)提供暖心、便捷的服務(wù)索引,實(shí)現(xiàn)一站式部署,全面提高服務(wù)效率,開(kāi)啟了簡(jiǎn)潔高效的客戶(hù)服務(wù)新模式。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,瑞眾保險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司將始終堅(jiān)持保險(xiǎn)的人民性,牢記服務(wù)國(guó)之大者,守護(hù)美好生活的使命擔(dān)當(dāng),積極踐行“消保為民”的理念,根植科技基因,以科技賦能服務(wù)創(chuàng)新,不斷提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者保駕護(hù)航。(白雪皎)
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