(推廣)
“315”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際,購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)一定要慎記“五要素”,建立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),維護(hù)自身合法權(quán)益:
一、要通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買。
保險(xiǎn)消費(fèi)者一定要通過(guò)正規(guī)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和有保險(xiǎn)銷售資格的個(gè)人代理人等渠道咨詢和購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。具有經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)均由監(jiān)管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立,并頒發(fā)相應(yīng)資格證書(shū),保險(xiǎn)消費(fèi)者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和個(gè)人代理人相關(guān)情況。
二、要如實(shí)告知有關(guān)信息。
保險(xiǎn)消費(fèi)者在投保時(shí),一定要如實(shí)告知投保人、被保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)等相關(guān)信息,包括個(gè)人信息、家庭狀況、身體狀況、就醫(yī)經(jīng)歷、財(cái)產(chǎn)價(jià)值、存放環(huán)境、使用情況等信息,相關(guān)信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)請(qǐng)及時(shí)告知保險(xiǎn)公司。如果不如實(shí)告知相關(guān)信息,可能會(huì)在申請(qǐng)理賠、領(lǐng)取保險(xiǎn)金時(shí)受到影響。
三、要及時(shí)索要保險(xiǎn)合同
購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品后,要及時(shí)向保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)銷售人員索要紙質(zhì)保險(xiǎn)合同或電子保險(xiǎn)合同,并仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容及保險(xiǎn)條款,進(jìn)一步明確所購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的名稱、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、應(yīng)交保費(fèi)、個(gè)人信息、保險(xiǎn)責(zé)任等內(nèi)容,特別是要關(guān)注免除責(zé)任。收到保險(xiǎn)合同后,要注意保存好合同紙質(zhì)材料或電子文檔,如有遺失請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行補(bǔ)辦。
四、要嚴(yán)格遵守合同約定。
保險(xiǎn)消費(fèi)者要注意定期檢視相關(guān)保險(xiǎn)合同,按照合同約定及時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi),履行合同約定義務(wù),避免因欠交保費(fèi)、標(biāo)的變化、違法違規(guī)等情況影響保險(xiǎn)合同效力,導(dǎo)致喪失獲得理賠和領(lǐng)取保險(xiǎn)金的權(quán)利。
五、要謹(jǐn)慎退保理性維權(quán)。
保險(xiǎn)合同生效后,如超過(guò)猶豫期(一般是15天)申請(qǐng)退保,將無(wú)法退回全部保費(fèi),產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)損失,并失去相應(yīng)保障。退保后想再次購(gòu)買該類保險(xiǎn)產(chǎn)品,可能會(huì)面臨拒絕承保、保費(fèi)上漲等情況。因此,保險(xiǎn)消費(fèi)者請(qǐng)根據(jù)個(gè)人情況慎重選擇退保,如對(duì)保險(xiǎn)合同存在疑問(wèn),可通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一客服熱線、登陸保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、聯(lián)系保單服務(wù)人員等方式與保險(xiǎn)公司進(jìn)行咨詢協(xié)商解決。
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