(推廣)
為加強金融消費者保護,強化消費者教育,全力維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權益。3月11日,瑞眾保險鄂爾多斯中支開展3.15消費者權益保護教育宣傳周“總經(jīng)理接待日”活動。
活動日當天,瑞眾保險鄂爾多斯中支總經(jīng)理王釗在總經(jīng)理辦公室接待客戶,接受客戶咨詢、為客戶答疑解惑、回應客戶訴求,并向客戶宣傳金融知識和法規(guī)。此次活動共為2名客戶完成訴求處理,并在當日予以投訴處理結果回復。對8名客戶進行金融知識普及內(nèi)容,活動獲得了社會各界的廣泛好評。
通過此次“總經(jīng)理接待日”活動的開展,進一步拉近客戶與公司的溝通距離,向廣大客戶普及金融保險知識。未來,瑞眾保險鄂爾多斯中支將持續(xù)秉承“誠實守信、客戶至上”的服務理念,積極踐行以客戶為中心的經(jīng)營理念,強化消費者權益保護,豐富暢通訴求通道,為廣大保險消費者保駕護航。(白楊)
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