客戶確診甲狀腺惡性腫瘤 富德生命人壽赤峰中支快速理賠

　　(推廣)

　　近日，客戶春春(化名)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料�？蛻粢虼_診甲狀腺惡性腫瘤，經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將5萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶家屬的賬戶。

　　2013年9月份，客戶春春在富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《生命吉祥三寶A款兩全保險(xiǎn)(分紅型)(基本保險(xiǎn)金額6萬(wàn)元)、《富德生命附加定期重大疾病保險(xiǎn)(A款)(基本保險(xiǎn)金額5萬(wàn)元)》、年交保費(fèi)5136元。

　　2023年9月客戶春春體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)，建議定期復(fù)查，后期客戶進(jìn)行復(fù)查甲狀腺超聲，考慮轉(zhuǎn)移，醫(yī)院建議手術(shù)治療，客戶于2023年12月12日遂至赤峰市腫瘤醫(yī)院進(jìn)行檢查，入院主要診斷甲狀腺惡性腫瘤，其他診斷頸部淋巴結(jié)繼發(fā)惡性腫瘤，進(jìn)行右側(cè)甲狀腺癌根治術(shù)+右頸部淋巴結(jié)清掃術(shù)，階段性治療結(jié)束后客戶第一時(shí)間進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢(xún)。

　　接到報(bào)案后，赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助客戶家屬準(zhǔn)備理賠所需資料，同時(shí)進(jìn)行事故核查工作。2024年1月24日，客戶在階段性治療結(jié)束后來(lái)到赤峰中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交理賠資料，經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將5萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶家屬的賬戶。

　　收到理賠款后，客戶表示這份保險(xiǎn)是給自己和家人最大的保障，同時(shí)對(duì)赤峰中支快捷安心的理賠服務(wù)深表贊許，充分肯定赤峰中支的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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