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2023年12月8日,秦燕(化名)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,并提交完整理賠資料。經(jīng)調(diào)查核實(shí),客戶為其父親,因疾病身故出險(xiǎn),確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將7萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶家屬的賬戶。
2020年6月,客戶秦先生來(lái)到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(尊享版)》(基本保險(xiǎn)金額7萬(wàn)元)、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》,年交保費(fèi)3423元。
2023年8月末,秦燕父親因在家中突發(fā)疾病,在去往醫(yī)院急救的路上就沒(méi)有了呼吸,最終不幸身故。這一突如其來(lái)的噩耗,給一向祥和溫馨的家庭籠罩上一片烏云。料理完父親的身后事,秦燕女士向赤峰中支申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠,赤峰中支理賠人員接到報(bào)案后,第一時(shí)間為家屬送去安慰,并協(xié)助其準(zhǔn)備理賠申請(qǐng)資料,同時(shí)開(kāi)展事故核實(shí)工作。12月8日,客戶家屬提交完整理賠資料并正式進(jìn)行理賠申請(qǐng),經(jīng)調(diào)查核實(shí),確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將7萬(wàn)元理賠金轉(zhuǎn)入客戶家屬秦燕的賬戶。收到理賠款后,秦燕非常感謝赤峰中支全程貼心的服務(wù),理賠款是父親留下的最后的愛(ài),給予家庭新的溫暖。
保險(xiǎn)保單不僅是單薄的紙張合同,還是投保人留下的深沉的愛(ài)和責(zé)任。在幸福快樂(lè)的時(shí)刻,保險(xiǎn)靜靜陪伴;在發(fā)生不幸時(shí),保險(xiǎn)挺身而出。富德生命人壽赤峰中支以實(shí)際踐行諾言,以高效快速理賠,以服務(wù)溫暖客戶,為每一個(gè)家庭提供愛(ài)的保障。
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