客戶不幸罹患甲狀腺乳頭狀癌 富德生命人壽快速理賠10.5萬元

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　　2023年11月13日，客戶李莉(化名)到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料�？蛻粢虼_診甲狀腺乳頭狀癌出險(xiǎn)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定于當(dāng)日將10.5萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶，保險(xiǎn)合同終止。

　　2017年4月，客戶李莉來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》(基本保險(xiǎn)金額10.5萬元)，年交保費(fèi)5019元。

　　2023年8月初，客戶李莉在常規(guī)體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)，經(jīng)詳細(xì)檢查后確診為甲狀腺乳頭狀癌，醫(yī)院建議住院手術(shù)治療。聽到這個(gè)消息李莉覺得難以接受，平時(shí)自己的身體一直挺健康的，這來體檢怎么還確診了癌癥，在焦慮和恐懼中，客戶突然想到曾經(jīng)購買的保險(xiǎn)，在住院期間撥打全國服務(wù)熱線95535進(jìn)行報(bào)案咨詢。接到報(bào)案后，赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，通過電話送去安慰，同時(shí)積極主動的告知家屬理賠所需資料。

　　客戶在階段性治療結(jié)束出院后到富德生命人壽赤峰中支柜面正式申請保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作，經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將10.5萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。

　　收到理賠金后，客戶表示之前從未想過自己要面臨癌癥，好在有一份保險(xiǎn)，為自己抵擋了疾病帶來的經(jīng)濟(jì)壓力，現(xiàn)如今理賠款的及時(shí)到賬就像雪中送炭，讓自己可以從容面對，赤峰中支熱情周到的理賠服務(wù)更是讓他們非常感動。

　　甲狀腺乳頭狀癌是常見的一種甲狀腺癌，常見表現(xiàn)為甲狀腺結(jié)節(jié)，其生長緩慢，多數(shù)患者無明顯癥狀，僅在體檢中無意發(fā)現(xiàn)。建議日常定期體檢，以便盡早發(fā)現(xiàn)，減少憤怒、焦慮、緊張等情緒的發(fā)生，壓力不要過大，加強(qiáng)運(yùn)動，養(yǎng)生良好的生活習(xí)慣。同時(shí)制定配備全面的保險(xiǎn)計(jì)劃，為自己和家人提供安心保障。

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