金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月——保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)我們?cè)谛袆?dòng)

　　(推廣)

　　重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是富德生命人壽內(nèi)蒙古分公司義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。針對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，富德生命人壽即是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)者，又是這一項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查者。

　　建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，明確規(guī)定工作流程要求，熟知金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)，和防范金融消費(fèi)者權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)的技能是我們開展工作的基礎(chǔ)。我們始終堅(jiān)持在金融消費(fèi)者購買金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)時(shí)，對(duì)金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對(duì)金融消費(fèi)者購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易等。 

　　在開展保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售活動(dòng)時(shí)，遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，不損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和客戶合法權(quán)益，遵循誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。

　　同時(shí)加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)提示和投資者教育。在為消費(fèi)者提供保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，明確權(quán)益資格，確保消費(fèi)者信息的真實(shí)性，在源頭上杜絕用虛假信息為以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)于辦理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分揭示并如實(shí)告知，告知消費(fèi)者注意事項(xiàng)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示。此外，分發(fā)宣傳手冊(cè)，通過宣傳手冊(cè)將保險(xiǎn)產(chǎn)品的權(quán)益、服務(wù)、常識(shí)和收費(fèi)等知識(shí)進(jìn)行宣傳，在日常的營(yíng)銷過程和柜面服務(wù)中傳遞給客戶從而更好地維護(hù)消費(fèi)者利益。

　　匯聚金融力量、共創(chuàng)美好生活。

　　免責(zé)申明：本文為商業(yè)文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本網(wǎng)無關(guān)。