赤峰：居民“刷臉辦電” 優(yōu)化辦電服務

　　中新網內蒙古新聞9月22日電(田波)“不需要任何紙質材料，刷臉就能辦理，這也太方便了！”近日，在松州供電服務中心辦理低壓居民新裝業(yè)務的一個客戶在體驗完便捷的“刷臉辦電”后說道。

　　依托政務服務平臺，供電企業(yè)在線獲取身份證件、不動產登記等用電報裝信息，實現(xiàn)居民用戶“刷臉辦電”，無需用戶上傳證照信息，開展線上辦電，實現(xiàn)了少收資料、減少客戶操作的效果，業(yè)務辦理更加便捷，進一步壓縮了辦電時長，簡化辦電流程，居民用戶不需要攜帶身份證及其他證件，利用網上國網APP發(fā)起低壓新裝流程，填寫好基礎信息后通過授權和APP刷臉認證功能，便能成功調取客戶身份證、房產證、營業(yè)執(zhí)照等證件信息。除此之外，用戶還可以通過網上國網APP隨時查詢辦電進度，隨時和客戶經理咨詢辦電事宜。

　　近年來松山公司推動《全面提升“獲得電力“服務水平優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境政策的落地實施，提升服務水平、是優(yōu)化營商環(huán)境服務舉措的再升級，松州供電服務中心利用“黨建+多元網格”項目，組織黨員深入網格社區(qū)推廣“刷臉辦電”的便捷性服務，通過“刷臉辦電”的逐步推進，形成信息化、網格化、智能化的新型辦電服務方式，實現(xiàn)了由“一證辦理”到“無證辦理”的轉變。截止到9月20日，國網松山區(qū)供電公司已通過“刷臉辦電”辦理低壓新裝業(yè)務736筆。

　　下一步，松山公司將在營商環(huán)境與優(yōu)質服務方面持續(xù)發(fā)力，簡化辦電資料、優(yōu)化辦電流程、縮減辦電時限，同時把紀檢監(jiān)督融入優(yōu)質服務工作，不斷強化供電服務領域監(jiān)督檢查責任，結合“黨建+工程”項目，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，讓客戶辦電更省心，用電更放心，生活更安心！(完)