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2023年9月8日,華夏人壽呼和浩特中心支公司客戶姚女士特意定制一面“快速理賠顯誠意 真誠服務(wù)暖人心”的錦旗贈予華夏人壽呼和浩特中支理賠人員,表示感謝。
據(jù)了解,2016年8月10日,姚女士在華夏人壽呼和浩特中支為自己投保了“華夏常青樹重大疾病保險(2016)”,保額50萬元,年交保費(fèi)12640元,20年交,保險期限終身。
風(fēng)險無處不在,姚女士于2023年7月17日在中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院檢查出前縱膈腫物,后被診斷為胸腺瘤。姚女士及愛人都沒有穩(wěn)定工作,面對突如其來的疾病及高昂的治療費(fèi)用無疑雪上加霜。
姚女士通過華夏人壽95300客服熱線進(jìn)行報案,華夏人壽呼和浩特中支理賠人員在接到報案后,第一時間聯(lián)系姚女士告知理賠相關(guān)資料,并通知了保單服務(wù)人員及時跟進(jìn)客戶治療情況。8月25日,姚女士出院后在保單服務(wù)人員的陪同下來公司遞交了理賠資料,華夏人壽呼和浩特中支理賠人員進(jìn)行調(diào)查核實,經(jīng)審核姚女士本次出險事故屬實,根據(jù)華夏常青樹重大疾病保險(2016)保險條款,胸腺瘤AB型屬于重大疾病范疇,并于2023年8月31日賠付重大疾病保險金50萬元。
姚女士切實感受到了華夏人壽的高效理賠和溫暖服務(wù),解了客戶燃眉之急,面對50萬元的理賠款,姚女士更有信心面對后續(xù)治療的希望,更是這個普通家庭面對風(fēng)險最強(qiáng)有力的費(fèi)用保障,保險不能改變生活,但可以防止生活被改變。(春越)
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