內(nèi)蒙古室韋邊境派出所：服務(wù)群眾暖人心

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞8月8日電(李永建)“老人年齡大了，行動(dòng)不便，該怎么補(bǔ)辦身份證……”內(nèi)蒙古額爾古納邊境管理大隊(duì)室韋邊境派出所所長(zhǎng)尹海鵬每天必做的事就是翻一翻民情日記本，看上面記錄的群眾投訴和意見(jiàn)還有哪些沒(méi)有解決。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖小，事情不少�！按迕竦男腋８卸鄟�(lái)自身邊小事的解決。截至目前，派出所共開(kāi)展各類(lèi)便民服務(wù)50次，為群眾解決‘急難愁盼’問(wèn)題40件。這些小事就是群眾的掛心事，我們必須一件一件辦好。”尹海鵬說(shuō)。

　　80歲高齡老人夏先生的女兒每到過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)，就會(huì)給所里送去慰問(wèn)品，至今依然清晰地記得，去年她父親身份證丟失，造成在辦理社保、醫(yī)療等業(yè)務(wù)上不便，派出所民警走訪得知后“親接親送”到所里為他父親辦理身份證�！霸勖窬�冬天經(jīng)常幫我父親清掃大院、清理積雪、送生活用水呢�！比罕娤呐�士感激的說(shuō)道。

　　這樣的“服務(wù)窗口”，在室韋邊境派出所并不罕見(jiàn)。派出所每個(gè)民警每個(gè)月還會(huì)利用社區(qū)開(kāi)會(huì)的時(shí)間，主動(dòng)下沉到各社區(qū)，做實(shí)做細(xì)上門(mén)送證、上門(mén)收集材料、上門(mén)答疑解惑三項(xiàng)工作，將暖心服務(wù)送到群眾身邊。

　　不僅如此，派出所還利用有限的經(jīng)費(fèi)，購(gòu)置了形象鏡、拍證件照用的深色襯衫、洗漱用品等，精心打造戶(hù)籍室，確保轄區(qū)群眾能拍出形象整潔的證件照。

　　這一件件有溫度的舉措，都是室韋邊境派出所“邊境基層治理”模式的一個(gè)縮影，有效將邊境基層治理的“最后一公里”向前推進(jìn)到“最后一米”。

　　今年6月，隨著春耕工作的開(kāi)始，駐區(qū)民警王朋鋒接到熱心群眾消息，在201國(guó)道路上，一輛小轎車(chē)差點(diǎn)兒撞上黃昏行駛的農(nóng)用拖拉機(jī)，起了沖突。但還沒(méi)等王鵬鋒到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)事人就被護(hù)邊員勸和了。

　　王朋鋒以社區(qū)為家，把群眾當(dāng)親人，架起與群眾溝通的“連心橋”。通過(guò)與群眾建立良好的警民關(guān)系，轄區(qū)內(nèi)許多護(hù)邊員成了他的“千里眼”“順風(fēng)耳”，為他進(jìn)一步了解社情民意、解決矛盾糾紛提供了有力支撐。同時(shí)，作為一名包干民警，王朋鋒以“駐區(qū)”的方式，切實(shí)增強(qiáng)了派出所在轄區(qū)邊境治理中的話(huà)語(yǔ)權(quán)和統(tǒng)籌網(wǎng)格力量的主動(dòng)權(quán)，推動(dòng)了警務(wù)工作與邊境治理深度融合。

　　近年來(lái)，該所設(shè)立了2個(gè)警務(wù)室，不斷發(fā)展壯大群防群治力量，打造出“一個(gè)社區(qū)就是一座堅(jiān)強(qiáng)的堡壘，一個(gè)護(hù)邊員就是一個(gè)流動(dòng)的哨兵”的最廣泛平安共同體。同時(shí)，建立警地民三方聯(lián)創(chuàng)模式，為管邊護(hù)邊注入“強(qiáng)心劑”、跑出“加速度”。

　　“邊境治理水平直接關(guān)系著群眾的幸福感，群眾的需求在哪里，人民警察就在哪里。室韋邊境派出所實(shí)現(xiàn)了小問(wèn)題不出村、大問(wèn)題不出派出所，也使室韋鎮(zhèn)成了名副其實(shí)的平安幸福鎮(zhèn)，連續(xù)10年實(shí)現(xiàn)大型案件‘零發(fā)案’�！币�海鵬說(shuō)。(完)