(推廣)
乘風(fēng)·著未來,富德生命人壽夏季客戶服務(wù)活動如約而至,各種各樣的線上線下活動一起來襲,圍繞家庭親子關(guān)系、環(huán)保公益等話題,豐富少年成長之路,讓廣大客戶可以感受到不同的服務(wù)體驗(yàn)。
本次活動內(nèi)容豐富,獲得了廣大新老客戶的一致好評,其中“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”成為了新老客戶最喜歡的一項(xiàng)服務(wù)。每一位客戶在收到保單后都會精心的保存好,但避免不了因?yàn)榘峒业纫蛩貙?dǎo)致保單丟失,本次活動開展了免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單的活動,客戶表示服務(wù)體驗(yàn)感非常好。
一位理賠客戶因家人身故,在申請完理賠后,詢問工作人員是否可以變更投保人,工作人員為客戶講解完相關(guān)問題后,客戶再次詢問變更完成后是否可以出具新的合同,工作人員表示可以的,并且現(xiàn)在可以辦理免費(fèi)補(bǔ)發(fā)合同,客戶表示非常滿意,近期客戶收到理賠款項(xiàng)和新合同后,對于公司的服務(wù)非常認(rèn)可,之后工作人員還為客戶介紹了本次活動的其他內(nèi)容,客戶也是很喜歡。
一本合同,拉近了公司與客戶之間的聯(lián)系合距離,滿意服務(wù)是價值,滿意服務(wù)創(chuàng)造價值,滿意服務(wù)最光榮。富德生命人壽始終以客戶服務(wù)體驗(yàn)為第一原則,讓客戶感受到更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),通過本次活動,更好的提升公司品牌形象,為客戶提供更多的高品質(zhì)服務(wù)。
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