(推廣)
乘風·著未來,富德生命人壽夏季客戶服務活動如約而至,各種各樣的線上線下活動一起來襲,圍繞家庭親子關系、環(huán)保公益等話題,豐富少年成長之路,讓廣大客戶可以感受到不同的服務體驗。
本次活動內容豐富,獲得了廣大新老客戶的一致好評,其中“免費補發(fā)保單”成為了新老客戶最喜歡的一項服務。每一位客戶在收到保單后都會精心的保存好,但避免不了因為搬家等因素導致保單丟失,本次活動開展了免費補發(fā)保單的活動,客戶表示服務體驗感非常好。
一位理賠客戶因家人身故,在申請完理賠后,詢問工作人員是否可以變更投保人,工作人員為客戶講解完相關問題后,客戶再次詢問變更完成后是否可以出具新的合同,工作人員表示可以的,并且現在可以辦理免費補發(fā)合同,客戶表示非常滿意,近期客戶收到理賠款項和新合同后,對于公司的服務非常認可,之后工作人員還為客戶介紹了本次活動的其他內容,客戶也是很喜歡。
一本合同,拉近了公司與客戶之間的聯系合距離,滿意服務是價值,滿意服務創(chuàng)造價值,滿意服務最光榮。富德生命人壽始終以客戶服務體驗為第一原則,讓客戶感受到更高品質的服務體驗,通過本次活動,更好的提升公司品牌形象,為客戶提供更多的高品質服務。
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