富德生命人壽赤峰中支參與錄制《奮進(jìn)赤峰 穩(wěn)保幸福》系列訪談節(jié)目

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　　2023年7月18日，富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)總經(jīng)理郭連欣受邀參加錄制由赤峰市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和赤峰市廣播電視臺聯(lián)合推出的《奮進(jìn)赤峰 穩(wěn)保幸�！废盗性L談節(jié)目，通過節(jié)目為社會(huì)公眾和保險(xiǎn)消費(fèi)者做好品牌宣傳引導(dǎo)。

　　錄制過程中，郭總對富德生命人壽的企業(yè)文化以及公司背景進(jìn)行簡單的介紹，著重帶大家了解富德生命人壽在服務(wù)上的優(yōu)勢和特色，包括電子化綠色金融、先進(jìn)的人臉識別、電子簽名技術(shù)、從投保到理賠全流程E化服務(wù)體系等內(nèi)容。為滿足不同客戶需求，公司打造全流程電子化、智能化的保單服務(wù)、人性化的理賠服務(wù)、高價(jià)值的專屬增值服務(wù)以及全年無休的“家戀”客戶活動(dòng)，為千萬客戶提供365天暖心關(guān)懷，充分體現(xiàn)出富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念。同時(shí)對于公司的“視頻保全”功能做詳細(xì)講解，即服務(wù)人員將通過一對一視頻人工服務(wù)為老年客戶提供專屬幫助，減少老年客戶跑腿辦業(yè)務(wù)次數(shù)，有效解決老年人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)遇到的困難，讓老年客戶無需親臨柜面就能安心辦理業(yè)務(wù)，享受線上智能保全服務(wù)帶來的便捷，感受保險(xiǎn)服務(wù)溫度。隨后郭總講述了公司近年來的理賠案例，以及保險(xiǎn)的保障作用，充分發(fā)揮保險(xiǎn)人的使命感，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，凝心聚力做好保險(xiǎn)工作，為更多人送去保險(xiǎn)保障。

　　通過參加此次節(jié)目的錄制，使廣大人民群眾進(jìn)一步認(rèn)識富德生命人壽，有效提升了公司的品牌形象和社會(huì)影響力。在未來，富德生命人壽赤峰中支將持續(xù)發(fā)揮保險(xiǎn)人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，以增加保險(xiǎn)的密度和深度服務(wù)廣大市場，給每一位客戶帶去安心保障，同時(shí)也將不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，通過“線上+線下”的服務(wù)平臺，利用科技賦能，在新契約、保全、理賠等場景，提高運(yùn)用智能技術(shù)的能力和水平，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融消費(fèi)者和老年客戶可以足不出戶在家辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，極大程度的為客戶提供方便，提高客戶滿意度和體驗(yàn)度，增強(qiáng)公司品牌影響力，以實(shí)際行動(dòng)為赤峰人民穩(wěn)保幸福。

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