“滿格”電力為鹿城高質量發(fā)展賦能

　　中新網(wǎng)內蒙古新聞5月18日電(郭冠豪)今年以來，包頭供電公司堅持“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，堅決貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項決策部署，主動對標全國一流用電營商環(huán)境，不斷提升營銷服務質量，強化服務保障，以多樣化服務手段為用戶提供安全可靠的用電環(huán)境與高效便捷的用電服務，為鹿城高質量發(fā)展提供堅強供電保障。

　　截至2023年4月30號，包頭供電公司售電量累計完成213.95億千瓦時，同比增加55.77億千瓦時，同比提高35.25%。

　　項目再起勢 電力動能足

　　走進包頭市各大工業(yè)園區(qū)，生產(chǎn)車間機器聲隆隆作響，晶硅產(chǎn)業(yè)鏈、稀土產(chǎn)業(yè)鏈正在滿負荷運轉。與此同時，各類保障項目用電的配套供電工程也在蹄疾步穩(wěn)建設中，源源不斷的電能為包頭市“兩新”項目提供著強勁動力，用電營商環(huán)境成為助推地方招商引資的金字招牌。

　　包供緊盯政府招商引資項目，充分運用政企用電需求全流程推送機制，精準實施“一企一策”，將584項重點項目納入項目儲備庫跟蹤管理。進一步為地區(qū)網(wǎng)架結構提檔升級，加快推進重點電網(wǎng)工程建設，預計總投資超30億元，全力滿足重要招商引資項目用電需求，推動重點產(chǎn)業(yè)項目加速落地。

　　種好“梧桐樹” 做好“吸鐵石”

　　“供電企業(yè)的工作效率太高了，從申請辦理增容業(yè)務到用上電只用了5天時間，極大地縮短了店面裝修工期，真是太給力了！”包頭市昆區(qū)萬龍商城14號底店的業(yè)主高興地對工作人員說。

　　小微企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐，包供積極回應企業(yè)用電期盼，深入推行“三零三省”服務，明確“三零三省”工程投資原則及流程，拿出最大誠意服務“城市合伙人”。截至發(fā)稿日，已累計送電3.7萬戶，節(jié)省客戶辦電成本6.28億元，居民客戶全過程接電平均用時4.2個工作日，低壓“三零”非居民客戶全過程接電平均用時9.2個工作日，為企業(yè)發(fā)展提供更穩(wěn)定可靠的電力保障。

　　升級用電“軟實力” 提升發(fā)展“硬實力”

　　“以前客戶有用電問題，需要撥打急修熱線，經(jīng)過多個環(huán)節(jié)和流程流轉，才能傳遞到供電公司搶修人員那里�，F(xiàn)在社區(qū)居民可以直接聯(lián)系對應的網(wǎng)格經(jīng)理，第一時間了解客戶用電訴求，及時發(fā)布各類用電服務信息和停電通知等，讓居民感覺更加方便快捷 �！�4月18日，包供工作人員在深入包頭市青山區(qū)青松、石拐區(qū)桃花源等小區(qū)開展上門服務時，向居民宣傳“網(wǎng)格供電服務”模式。

　　優(yōu)化用電營商環(huán)境，提高服務效率是關鍵。包供以“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術為支撐，以社區(qū)網(wǎng)格為載體，讓電力網(wǎng)格員入駐社區(qū)網(wǎng)格服務群，積極開展“網(wǎng)格供電服務”，加速推進營銷業(yè)務升級，加快構建現(xiàn)代服務體系，真正實現(xiàn)讓服務全方位、無死角、全覆蓋，為推動地方經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供充沛電能。(完)