青橙融媒小記者走進內(nèi)蒙古移動體驗5G智慧應(yīng)用

　　(推廣)

　　近日，青橙融媒30位小記者來到內(nèi)蒙古移動呼和浩特市旗艦店5G﹢智慧展廳，變身“心級服務(wù)體驗官”，邂逅了一場與科技未來的奇遇之旅。

　　展廳以“智慧生活，5G未來”為主題，包含人工智能、5G+模擬駕駛、5G+模擬騎行、5G+智慧教育、5G+智慧礦山、5G+智慧城市等多個互動體驗區(qū)，充分展示了中國移動5G在自治區(qū)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展及城市規(guī)劃上所作的努力與貢獻。在這里，人們可以親身體驗到5G高速、低延遲、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，感受到5G技術(shù)應(yīng)用所帶來的生活改變。2022年，展廳還被呼和浩特市團委授予“青少年實踐教育基地”，為青少年提供了更多實踐、體驗、學(xué)習(xí)5G和智慧科技的機會。

　　“預(yù)備——開始！”隨著工作人員的一聲令下，小記者們分成兩組，開啟了一分鐘騎行比賽。不同于傳統(tǒng)動感單車，小記者們體驗的是一款虛擬騎行互動產(chǎn)品，采用先進的虛擬現(xiàn)實技術(shù)，模擬海邊、叢林、山路等各種現(xiàn)實騎行場景，讓小朋友們身在展廳也能享受到戶外騎行的暢快體驗。在騎行體驗后，小記者們在工作人員的指導(dǎo)下對5G+模擬駕駛、5G+教育、5G+智慧礦山、5G+智慧城市等進行了體驗互動，現(xiàn)場的每一項內(nèi)容都讓小記者們驚嘆不已，深入了解了5G技術(shù)在當(dāng)今社會的廣泛應(yīng)用，認(rèn)識到了“科技改變生活”的重要性，也讓小記者們對未來的發(fā)展充滿了美好的期待。

　　隨后，工作人員還為小記者們開展了5G網(wǎng)絡(luò)小課堂、電話防詐騙等知識講座，為小記者們科普了通過移動5G網(wǎng)絡(luò)如何打通電話、無人機應(yīng)急基站應(yīng)用場景、信號塔是否產(chǎn)生輻射問題及電話網(wǎng)絡(luò)詐騙等方面的內(nèi)容�；顒蝇F(xiàn)場小記者們紛紛對所見所感積極提問，針對小記者們的問題，工作人員進行了一一解答�！吧倌陱�，則中國強”，現(xiàn)場小記者表示作為祖國的未來，一定要奮發(fā)向上，學(xué)有所成將來為科技強國做貢獻！

　　據(jù)了解，自2022年9.16內(nèi)蒙古移動周年慶開啟“心級服務(wù)體驗官”活動以來，為了提升客戶服務(wù)體驗，通過體驗官權(quán)益、“服務(wù)日”、走進移動、走近客戶等線上線下多種形式，了解客戶對品牌、產(chǎn)品、渠道、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)的意見建議，傾聽客戶真實聲音，提升客戶體驗感知，持續(xù)深入鍛造移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作人員介紹到，本次體驗活動目的是為讓小朋友們零距離感受5G應(yīng)用給大家生活帶來的便捷，同時提高網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知與防詐反詐意識。

　　未來，內(nèi)蒙古移動將持續(xù)堅持以客戶為中心，以服務(wù)為切入點加強與客戶的溝通交流，向客戶傳遞公司網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢，以體驗促服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展，深化“心級服務(wù)”品牌，為客戶提供“10分滿意”的暖心服務(wù)。(孟欣 李青)

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